Muscle House Recension

Muscle House grundades 2013 av Anders Nielsen och Emil Jensen, som fick idén under sin militärtjänstgöring. Sedan dess har företaget vuxit till över 150 000 kunder och 25 anställda, med ett 3 000 kvm stort lager i Silkeborg, Danmark. De vann Børsens Gazelle-pris 2021 och medverkade i danska "Løvens Hule" (motsvarande Shark Tank) 2022.

Sortimentet är brett och täcker kosttillskott, proteinpulver, kreatin, vitaminer, träningskläder och träningsutrustning. Muscle House erbjuder prisgaranti och arbetar aktivt för att hålla konkurrenskraftiga priser. Leverans till Sverige sker via Instabox med en uppgiven tid på 1-4 arbetsdagar, och fri frakt gäller vid köp över 499 kr.

En unik fördel är deras generösa returpolicy: 99 dagars ångerrätt på alla produkter utom mat och kosttillskott, vilket är långt över branschstandard. En returetikett ingår men 50 kr dras av från återbetalningen.

Det svenska Trustpilot-betyget är 3.9/5 baserat på 58 omdömen, medan det danska betyget är betydligt bättre (4.9/5). Skillnaden tyder på att den svenska marknaden fortfarande är under uppbyggnad. Enstaka kunder rapporterar problem med kundtjänsten och att delar av webbplatsen ibland visas på danska istället för svenska. Muscle House har tre fysiska butiker i Danmark (Horsens, Odense och Köpenhamn) men ingen i Sverige.